CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI SISU

Để đảm bảo sự minh bạch và tiện lợi cho khách hàng, Sisu áp dụng chính sách thanh toán với các bước rõ ràng và dễ dàng như sau:

1. Thanh toán đặt cọc:

• Khi khách hàng đặt sản phẩm order tại Sisu, yêu cầu thanh toán 30% giá trị đơn hàng để xác nhận đơn hàng.
• Khoản tiền đặt cọc này giúp đảm bảo cam kết giữa hai bên và cho phép Sisu tiến hành đặt hàng từ nhà cung cấp.
• Phương thức thanh toán đặt cọc:
  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.

2. Thanh toán phần còn lại:

• Khi sản phẩm về đến nơi, khách hàng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi thanh toán phần còn lại.
• Khách hàng thanh toán 70% giá trị còn lại khi nhận hàng.
• Phương thức thanh toán phần còn lại:
  • Thanh toán trực tiếp cho shipper (COD – Cash on Delivery).
  • Chuyển khoản cho Sisu nếu khách hàng không sử dụng dịch vụ COD.

3. Chính sách hoàn cọc:

• Trong trường hợp đơn hàng bị chậm trễ hơn 2 tháng hoặc không thể giao hàng do lý do khách quan, Sisu cam kết hoàn trả 100% tiền đặt cọc cho khách hàng, hoặc thương lượng phương án giải quyết khác mà hai bên đồng thuận.